自8月中旬开始,江辉平董事长带领酒店集团相关管理人员视察旗下各家酒店,对酒店疫情期间及近期的强势反弹给予充分认可和肯定,并对局部问题提出优化意见,指出今后酒店发展所需关注的内容。
突如其来的疫情如洪水猛兽肆虐全球,让酒店业措手不及,持续下行的国内外经济环境更是让酒店人雪上加霜。但曙光酒店的员工自疫情开始,始终战斗在一线,即使需要承受繁重的工作压力和心理负担,也从未停止努力的步伐。酒店针对性推出的“安心住”服务、间隔排房、送餐到房、公筷公勺,无接触送餐等服务,每一项都是为了保障宾客安全。酒店的快速反应与防控结合彰显出曙光酒店人的能力。
上半年的打击是惨烈的,在旅游行业尤为明显,我们酒店集团也是历尽艰辛,在逐步恢复。特殊时期,我们各条战线的老总都不断寻求突破,互相借鉴、取长补短,求新求变,力抓经营,开启了多种多样的自救模式。在视察温岭国际大酒店,江辉平特别指出目前温岭国大也日渐向好,多渠道创收,开源节流,紧追年度指标,非常不容易。
最后,江董强调,下半年市场环境仍然瞬息万变,企业不能放松和放缓自身发展的脚步,因为一旦稍作停留,就将被淹没在“后浪”中。在数字化大趋势下,每一个机遇都可能成为转机,那么接下来希望我们能够继续做好特殊时期内紧抓服务质量不放松,做好合理的规划,不能以降低服务品质为代价,维护好我们已有的口碑;也要趁这段时间做好内部管理,紧抓规范化建设,稳固好核心团队,加强全员培训,大力开发市场。相信在酒店集团的带领下,曙光酒店人定能发挥一贯的实干和韧性、理想和信念,逆流而上,扬帆远航。