众所周知,建筑产品不同于普通商品,主要表现在其创作方式和过程受人的主观意识影响较大,并且没有一成不变的模具带来规模生产,所以会产生诸如地坪高差、开间大小头、裂缝及渗漏之类的质量瑕疵或质量通病。而以往的建筑工程验收,仅为质量监督部门按照一定的比例,对将要交付使用的商品房进行抽查,固不能对每一套商品房的质量进行有效控制。所以,一般的质量瑕疵也长期以来被购房人所接受。随着生活水平的提高,加上各大媒体对房屋质量引起的纠纷给予的高度关注。